Înlocuire produs
În cazul comenzilor internaționale, înlocuirea unui produs se realizează prin procedura de retur.
Produsul returnat trebuie trimis împreună cu Formularul de retur completat. Dacă formularul nu se află în cutia produsului, îl puteți descărca de pe pagina Retur produs. Adresa de retur este menționată în Formularul de retur.
După primirea și verificarea produsului returnat, vom rambursa suma achitată în contul bancar indicat în Formularul de retur, în termen de 14 zile.
Pentru a primi mărimea și/sau modelul dorit, este necesar să plasați o nouă comandă în magazinul nostru online. Același lucru este valabil și pentru produsele returnate după utilizarea opțiunii „Verificare și testare”.
Vă recomandăm să ne informați că expediați un colet de retur. Puteți face acest lucru printr-un mesaj text pe Viber sau WhatsApp.
Costul transportului pentru retur este suportat de client și nu este rambursabil.
Contact
Viber / WhatsApp: +359 878 959 971
